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在ebay上订购了一项服务，但被多收费，跟他们理论未果，告到BBB，BBB受理以后转给这家公司，但公司根本不搭理，好几天了也没有跟我联系。因为钱不多，所以不值得打官司。还有什么其他的方法让他们还钱？

sooky(Sooky)
(#12989096@0)
Last Updated: 2020-5-28
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  • 枫下茶话 / 工商经济 / 在ebay上订购了一项服务，但被多收费，跟他们理论未果，告到BBB，BBB受理以后转给这家公司，但公司根本不搭理，好几天了也没有跟我联系。因为钱不多，所以不值得打官司。还有什么其他的方法让他们还钱？ -sooky(Sooky); 2020-5-28 (#12989096@0)
    • ebay不是有售后吗，可以找他们。。。 -ding_ding(丁_丁); 2020-5-28 (#12989099@0)
      • 我忘了说明，就是ebay本身的项目，不是ebay卖家的 -sooky(Sooky); 2020-5-28 (#12989180@0)
    • 是用信用卡付的吗？是的话找信用卡公司file一个complaint。只要有理有据，信用卡公司是会站你这边的。 -letempsdescerises(惜春常怕花开早); 2020-5-28 (#12989122@0)
      • 是ebay本身的服务项目，是用paypal付的款 -sooky(Sooky); 2020-5-28 (#12989183@0)
        • 不了解PayPal，你可以研究下他们能否接受投诉，取消费用。再不行的话，数额比较小就算了吧，当作是经验教训，以后还是尽量用信用卡。信用卡保护比较好。 -letempsdescerises(惜春常怕花开早); 2020-5-28 (#12989237@0)
    • 问题解决了：我投诉到了BBB，BBB将问题转到他们在加拿大的部门。等了很长时间，BBB回复我说这个不属于加拿大部门的管理范畴，BBB于是转到公司在美国的总部， -sooky(Sooky); 2020-7-15 {198} (#13084296@0) +1
      又过了一段时间，BBB转给我公司总部的回复：钱退回了！、

      看来BBB还是干实事的，整个过程我就是提交了投诉信，期间没有任何督促、问询，一切都是BBB在自行运作，加拿大不行就转美国，直到问题解决。不错，赞BBB！

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