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我记得以前都是只有加拿大人才用机器,这样可以快点出关。现在连国外的都需要用机器了?真能省钱。不识字的咋办?眼睛不好使的,年龄太小的,太老的咋办?

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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 人到中年 / 家里老人从国内来,
    入境机器不会用,请同班机二十多岁的年轻人帮忙,问了两三个,都说自己着急走没时间拒绝了,最后是一位四十岁左右女士帮助完成,她说自己帮过很多老年人做这个。其实我自己也是,基本每次入境都会碰到老年人不会用机器帮助一下。是有点想不通为什么有些年轻人会这样呢?
    • 没什么的, 帮是客气, 不帮也很正常, 不帮没有错, 可能人家真的急。 +15
      • 是,有可能要转航班。 +1
        • 对啊。其实碰到这种情况, 最好是问工作人员, 他们有帮的责任。普通民众没有这个责任义务 +16
          • 会说国语的一个香港女人(工作人员)态度很差,可以说是恶劣。对大陆来的人从态度到语言都带有“侮辱性” +1
            • 是吗? 那应该直接投诉她 +9
        • 后来看到其中一个在外面等人来接。
          • 那他也没有错的, 那是他的选择。他没有责任和义务。 +7
            • 没错,只是没有人情。有人情的世界会更温暖些。 +3
              • 不能这么想的,这个小孩也许约了别人来接机的,所以要急着出关 +5
                • .......好吧这个..那我也只能摊手..... +1
                  • 非常时期父母能平平安安过来就是福气,不是还有大姐在帮吗?多想想大姐的好,别自己跟自己过不去,人老纠结在这些负能量里不好 +6
                    • 那位女士我都没见到她,如果她能看到请接受我的感激。纠结是真的不好,所以吐吐槽也是减压的一部分嘛 :-D
              • 不能因为别人没帮忙就指责没有人情或冷漠的,为何不可以体谅别人也可能赶时间,约了人,不方便或者不习惯和陌生人打交道?这样有点儿道德绑架的感觉啊 +6
      • 嗯,知道会有人这么认为的,我不是指责,也并非道德绑架,我个人是觉得家家有老人,老吾老以及人之老吧。
        • 我也没有责怪你的意思。我觉得这不是什么事吧, 问问工作人员马上就可以解决的事情, 麻烦普通人我反而会觉得不好意思 +12
          • 说起这个也是,工作人员一点不管,只用手指机器在哪儿,完全不管操作。当时好几对老人都左顾右盼很茫然。
            • 那是工作人员不好, 该批评他们。 +3
              • 去哪儿批评啊?
                • 当场问他们啊, 他们要是不管, 叫他们上司啊。他们是应该服务大众的工作人员啊。 +2
                  • 估计老人不讲英文,工作人员不讲中文,抓同机的华人小孩没毛病。可能小孩们真的急,或转机,或约了人在等,新一代华人小孩对待外人的态度比父母爷奶辈强了N倍吧,温室小孩们没心机没城府,见过世面处事大方 +2
                    • 是的 +1
                    • 这个不好说,现在的年轻人精致的利己主义者也不少。
                      • 期望值越高失望率越大,何况是个外人? +2
                  • 这些老人如果懂语言就没这事了啊。
          • 老人们哪敢问多村工作人员阿,都搞不清楚谁会说国语 +1
    • 同情一下。年轻即是正义,没办法。 +1
    • 求人帮忙,别人拒绝,有什么可纠结的? +26
      • 有人情的世界更温暖些,没必要都这么冷漠吧。 +4
        • 别人有事照顾不了你父亲就是冷漠了? +26
          • 你对“照顾”和“帮忙”这两个词是有误解吗?你可以推崇“帮你是情分不帮是本分”,我也可以希望世界更多人情味,毕竟人人都会老去。各人想法不同。 +6
            • 同意。要求自己怎么都行,要求别人只能呵呵了。觉得自己付出了之后,没有得到至少等量的回报,别人就冷漠了。 +17
              • 好会脑补。 +4
    • 有时候转机确实时间很紧张。 +4
    • 老人如果没有陪伴,我肯定是不会放心的,一定要谨记不能依赖别人的帮忙。 +4
      • 主要现在回不去国。 +1
        • 这个情况我会安排推迟,什么时候正常了什么时候才来。我一个朋友,老人自己来,登机的时候摔跤骨折。 +1
          • 国内的服务非常好,从进机场到上飞机可申请工作人员全程陪同办理事务。
            • 其实这边也有这个服务的,你可以打电话提前预约好,会有工作人员推着轮椅来接人,一直全程陪同服务,😄记得给小费哦 +1
              • 我今天还真看到了有人推轮椅,我家俩个老人,不用轮椅也可以申请吗?
                • 加航有轮椅服务的,办完票以后,一直送到登机口。其他航司没试过。
                  • 现在没有加航,都是国内航司,我家老人倒不用轮椅的。就是不知道是不是可以帮忙填那个入境的机器,有没有语言问题。我朋友家老人也想9月过来,也在担心,如果有这个服务就好了。
                    • 机器有中文可选的呀。不过里面内容是不是中文我就不知道了。
                      • 有中文的,但有些操作和问题老人会有些理解不了,总是手忙脚乱一头雾水。我原来听有的老人说过,中文的他们也handle不了。
                    • 老人要个轮椅服务不过分的,记得提前预约好。坐下后先直接塞20刀小费,保证服务态度贼好 +1
                      • 他们不负责填入境机器吧?很多老人行走没问题,问题在入境的语言问题上。如果有中文服务,我想大部分人不会吝啬这些小费。 +1
                        • 重点不是要轮椅而是要个推轮椅的人,如果小费提前给爽了,TA看你有困难,一般会帮你的。再说人家天天干这个,没吃过猪肉也见过猪跑,什么样的服务都门清
              • 工作人员只管推人,手续还是得自己办的。 +1
                • 哈哈那是小费没给爽,给好了人家黑大姐贼热情 +2
    • 难道没有工作人员帮忙么?是机场不人道吧,还是老人不懂没去找机场的帮忙?残疾人咋办? +1
      • ○ 说起这个也是,工作人员一点不管,只用手指机器在哪儿,完全不管操作。当时好几对老人都左顾右盼很茫然。
    • 如果问了20-30个年轻人都这样,再抱怨所有年轻人不迟。小概率问题,谁也说不清。
      • 我没有抱怨所有年轻人,所以特意写了“有些”。 +1
    • 现在年轻人有耐心的不多,国内的也是,我地铁站里迷路了,想自己找个人问路,年轻人都躲着。感觉最nice年轻人是香港人,当年街头刚拿出地图找路,就有主动过来帮忙的 +9
      • 前两年去台湾也感觉还好,这两年不知道了 +2
      • 国内的是
    • 家里老人过来,不放心的话,是不是自己陪同一起走呢?我同事的父母去伦敦她哥家,小两口一同陪着飞过去。 +3
      • 没法回去啊,回不了国。 +3
        • 嗯,特殊时期。
    • Covid19期间,不帮正常吧?老人戴口罩了? +5
      • 都是必须戴口罩的。
    • 如果没有特殊情况我遇到会帮,但是如果我赶时间没帮,事后看见你在这里抱怨。。。。 +4
    • 现在来的年轻人都是中国小留吧,不打老人已经不错了! +11
      • LOL +10
    • 尽量找中年人帮忙,知道上有老下有小的切身体会。 +6
    • 20几岁就90后末。你还期望小孩子帮忙?他们能照顾好自己不错了。自己父母自己照顾。而且疫情期间,尽量不和人接触。 +3
      • 是入境的机器,工作人员不管,没办法了请同机的人帮忙。
        • 刚开始推出机器的时候,很多工作人员帮忙的,感觉现在就是工作人员少了,除非是机器故障,工作人员不会再做指导了。
          • 是呀,我家老人说同机好几对老人都很茫然,其实一开始问的都是工作人员,但他们就是手东一指西一指...
            • 如果真是员工工作指引改了,你即使投诉也没有用了。
        • 工作人员怕疫情。同机的人也怕啊 +1
    • 還有什麼比能看到父母更高興的,別管那些機場的不愉快,讓老人好好休息兩天,調調時差,再開車到處轉轉,吃吃喝喝聊聊,...,羨慕你. +7
      • 谢谢啦。父母来真的很高兴,本来去年就该来的,结果因为疫情一直等到现在。其实也不知道现在过来是不是正确,就是因为老人很想念孙子孙女所以下决心来了。其实在这里依然是隔离14天,哈哈。
    • 看了上面的讨论,俺觉得求人往往不如求己,想到一个大家现在有机会就可以做到的简单解决办法:若你最近一次入境时有机会使用那设备时,将使用过程用手机自拍下来(最好是视频)保存好,需要时就提前发给准备第一次入境的家人看,照着做就行了... +1
      • 有人做了视频

      • 不可以拍的,有一次我老爸想拍来着,被工作人员委婉地制止了,她说:看什么有趣的东西呀,能不能出关以后再看呀。。😂
    • 我父母每次出关都是找同机的帮忙,他们爱找年轻的女孩子帮忙,说她们最热情,又有耐心。可能我爸妈运气好。
      • 估计你父母情商高,比较善于和人交流
    • 这种情况自己事前不会了解一下轮椅服务吗?推轮椅的人是当地机场的人员,负责从机场check in后送到登机, 下机后将人送到接机人手上。我就用过这样的服务,很满意。无论在中国还是加拿大,一开始给足小费。 自己不了解清楚, 没安排好老人的行程,还在这里抱怨。 +2
    • 家里老人从国内来,你自己要做好功课,可以提前找找看熟人不,找不到告诉老人也先提前问问同机谁能帮帮忙,这是你的任务 +2
    • 我以前在飞机上帮助过很多老人填表,只有一个老人说了谢谢。还遇有老人讽刺挖苦我,原因是我提醒他们如实申报,不要夹带物品。 +2
      • 那是个例而已,不用放在心上。好心提醒他们,你尽责了。 +2
    • 我家有老人,理解你。我每次能帮都尽量帮,有时主动问需不需要帮。机器那里,特殊一点,一般人不愿意多停留。老人平平安安到家就好了。 +4
    • 谁知道你家老人是不是经常碰瓷儿 +5
      • 老家这么说太过了,你怎么这么恶心啊 +4
    • 大家的评论很多,
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛说说我自己的想法。老人腿脚都还利落,前些年来过两次,所以我并未想到用轮椅服务。考虑到疫情期间在加拿大海关入关需求,我写了一份情况说明,连带所有的证明文件打包一起让我父母打印出来随身携带。因为现在入关要求下载手机app,在机场找到token才能submit,我怕老人handle不了,就拜托航空公司请乘务员在飞机上帮助填好了入关要求的表格,这样可以不用下载app(我父母说有的老人因为这个很茫然,拿着手机不知如何找token submit,所以告诉大家手动填表格也是可以的)。下飞机唯一的挑战就是入境机器,这个机器有中文,但内容和操作让第一次使用者会有些迷惑。这个我事先想到了,因为之前做过不少次,所以我把能想起来的问题都事先告诉了父母,但还是有些遗漏之处,父母在中间卡壳了,做了两次不行就很慌,问工作人员,工作人员只是手指指意思是让换机器其他完全不管。我父母就找了同机的年轻人帮忙看看,父母的想法很简单,就是想年轻人也许更懂这些新式机器,找了两三个吧,有的是摆摆手摇摇头,有的说着急没法帮,我父母最后找到一位四十上下的女士完成的,她笑着说经常帮人做这个。看到有网友说这是我的疏忽,我也反思了,我确实没有事先想到轮椅服务,即使当时想到了可能也不会用,因为父母走路尚可,且对轮椅服务是否能帮助过关存疑,但现在如果重来,收到大家建议,我会试一试的。对于那几个年轻人,如果是真的着急有事,我为我的误会向你们道歉,真的对不起。如果是因为“帮是情分不帮是本分”,我个人的想法是,人是社会的人,每个人都不可能独善其身,不损害自己的利益下互相帮帮忙,独乐乐不如众乐乐嘛。当然这是我个人的想法和希望,大家自便。吐槽也好抱怨也好,这件事都过去了,以后的时间我就陪陪父母,再灌灌水。最后告诉将有亲人来加的同学们一些信息。国内登机要求手机健康码绿色,出关会非常认真检查所有入加拿大需要的材料,比如亲属关系证明(可以是公证书),在加亲人的公民卡或者护照等等,而且会建议你能不去就不去,哈哈。入关这边,非常非常繁琐,我始料未及,遗憾在特殊时间也没人可打听。入关分了好几步,要排不同的队,比如填机器,检查材料(很仔细),测体温等等。我做了情况说明表格,详细阐述了身份,来加原因,隔离措施等等,还有我的公民卡和护照复印件,还准备了医疗保险单据以防问道留加时间,因此入关时间很长,对坐了十几个小时飞机老人来说是个考验。希望以上信息对大家有点帮助,也谢谢大家的相关建议,我朋友家也有老人将至,正好给她做参考。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • OMG,drop it。这点破事码那么多字 +5
        • 入境信息有用。 +2
      • 准备还是比较充分, 但不太可能预想到所有状况。轮椅服务不是残疾人才可以用, 我觉得主要的作用是有专人负责在机场的事务,处理各种突发状况。 +2
      • 不要指责他人,每个人所处的环境不同,性格不同,做法自然也就不同。大度看世界,从容过生活。 +5
        • 发了个牢骚成热点了,楼主没想到。 +1
      • 没想到入关也这么麻烦,一直以为加拿大海关会比较松。疫情以前不这样,机器完了就出去了。
        • 我记得以前都是只有加拿大人才用机器,这样可以快点出关。现在连国外的都需要用机器了?真能省钱。不识字的咋办?眼睛不好使的,年龄太小的,太老的咋办? +2
          • 不用机器的,可以填纸版申报表的,不过都是英文的,然后排队
      • 多谢,码了那么多字。老人的确都不会用机器,不过应该有人工台帮助登记的吧?现在连机场过关的都能省就省,全AI了?政府是不是没钱了?真不friendly. +2
    • 求人办事是个很有技术含量的活。理想和现实有差距也是正常的。在机场给航空公司柜台人员打招呼没太大用的,地面和机上的根本就是两拨人。能平安过来已经是蛮幸运的啦 +2
    • 人自己善良,尽量善待别人,自己就会开心,自然会感染,一些人也做好事。对其他人不需要强求,想想就是他自己的损失。 +2
    • 我们应该向日本人学习,不给别人添麻烦。这个事,楼主错在先,之后所有发生的事,都是楼主的安排造成的,怪别人?首先应该检讨的是自己。对不起楼主,我只是对这件事,不是针对你个人的。 +10
    • 我们也会有老的一天, +4
      从被求帮忙,到求帮忙,直到被嫌弃。我永远都不会忘记在魔都地铁站那个小美女嫌弃的目光,除了努力让自己跟上并适应时代步伐,还有平复心态并接受现实,这就是知天命-耳顺的含义吧!做为子女,心疼父母的孝心可以理解,百密一疏的情况常常有,即使我们自己筹划的尽量周全。
      • 你没觉得是政府海关想省钱,把人工的全省了么?这世界并不是只有年轻人能搞清楚英语的来加拿大。 +1
        • 哪个公司不想省钱呢?这是大趋势啊!不过机场这种公共场所这方面服务确实有待提高
    • 我觉得你应该指责机场的服务质量 还有给老人订票的子女为什么没考虑到这些不便 +5
    • 看了你的玻璃心文章,你父母的公关能力是不是很差呀?我母亲高龄,一句英文不说,就仗着她的公关能力,让机上同胞帮忙,平安抵达。 +7
    • 人家不肯帮,你也不能埋怨别人,觉得理所当然帮你,那就是心态问题。 +12
    • 1.道德,爱心这些东西用在自己身上是非常好的,用来要求别人就变味了。2.你父母问了三,四个人,有一个人帮了他们,结果很好,也是正常概率。3. 如果是我父母的话,她只会告诉我有个好心人帮了她,没帮的人没啥印象,就像机场其他擦肩而过的人一样自动就忽略了。 +23
    • 家教,我家儿子遇到肯定会帮助的,教养很重要的一点就是尊老爱幼 +1
    • 以前陪爸妈去机场送机,有些没有子女帮忙和送机的华人老人是真的有点可怜,有一次我帮我爸妈在多伦多机场的机器上CHECK IN,旁边一个华人老人希望我先帮她,我和她说我得先帮我爸妈办好,那个机器反复试了几次,她还站在旁边要我帮她,我让她找其他工作人员或者其他华人帮忙 +5
      我得帮我爸妈,时间也来不及而且外面车子等着。这个问题就是子女的问题,把老人丢给社会去帮助。
    • 你当时也没在场,却能把事情描述得如此仔细,情绪表达得如此浓烈妙微,都是来自于贵父母的转述吧,可见贵父母是不容易伺候的主,嘿嘿。 +13
      • 哈哈是的。楼主的火气有十分,可见父母的怒气怕有二十分。有些人因为家里受宠或工作领导做派,是不习惯冷遇的。 +2
      • 看得出她父母真的很介意这件事,连不帮的人接下来的去向都观察到。还是心态问题,帮是人情,不帮是本分。不帮的人可能有自己的原因。光从自己角度考虑,只能说是自己的问题。 +2
    • 我觉得还有一个原因是即使是年轻人也未必常来常往出入境,说不定也是第一次用这个机器,没有把握可以帮忙所以不敢应承下来。 +1
    • 原因可能有很多,但是世风日下绝对是其中之一。虽然不能理直气壮的让别人帮忙,但作为弱势的人群,难道对社会不可以有一种期待吗? +1