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请问在亚马逊买东西,

东西寄过来但是又被退回去了,我收到加拿大邮局的邮件通知,说是地址有误所以退货,实际情况是我根本没见到东西,估计是东西寄到楼下没法联系到我所以又拿走了。我觉得很莫名其妙,买了很多次亚马逊,没出过这种事。现在我想知道下一步怎么办,能直接在亚马逊网站取消这一单吗?会有收费吗?
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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 请问在亚马逊买东西, +1
    东西寄过来但是又被退回去了,我收到加拿大邮局的邮件通知,说是地址有误所以退货,实际情况是我根本没见到东西,估计是东西寄到楼下没法联系到我所以又拿走了。我觉得很莫名其妙,买了很多次亚马逊,没出过这种事。现在我想知道下一步怎么办,能直接在亚马逊网站取消这一单吗?会有收费吗?
    • 能直接在亚马逊网站取消这一单吗?(Yes) 会有收费吗 (No) +1
      • 谢谢
    • 先别急着取消,在Amazon上联系在线客服chat一下,服务很好的。
      • 就是在网站上找不到怎么联系客服啊,而且我觉得也不是亚马逊的错,应该是Canada post的问题,他们的电邮说可以再重新投递,但要收钱,不想费事折腾我就直接取消了。
        • 最下面客服那里就有,选Customer Service -> Need More Help -> Contact Us,最后就出来chat了。
          • 谢谢,下次我试试