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  • 工作学习 / 事业工作 / 做管理的随想 +11

    3年前发过一个贴。当时过五关斩六将升职到VP,所以发了个帖子得瑟了一下。

    现在3年过去了,这几天在手机上零零碎碎的写了一些随想和大家分享。

    努力工作追求职业提升值不值得?这个见人见智吧。我自己也在探索中。做了VP以后,我的睡眠就没好过。压力最大时每天只睡3-4小时,经常半夜3点醒来就不太能睡着。一开始管理的部门大概1百多人,而且其中既有纯业务每天盯着业绩的又有纯支持类那种花上千万的建立系统功能的,中间共性不多,我在时间上恨不得1分钟变2分钟使用。做了一年多。锻炼是锻炼,但绝对是得不偿失的。那时候每天都是surviving, keeping my head above the water。对自己的领导力其实没有太大帮助因为分身乏术留给自己做思考归纳总结的脑细胞不足。唯一好处是快速学了好多技术上的东西还有就是抗压力大了很多。有人会说那你还是能力不及所以不能举重若轻,我承认。但老实说按当时的公司环境,对我一个新任VP来说,我的职责范围实在是拔苗助长。所幸没有掉大链子。员工虽然反馈我的engagement不够,但也没有造成任何人才流失或负面情绪,所以不过不失吧。后来终于公司改组,我的职责范围缩小了只需要负责业务,我的睡眠就能恢复到5-6小时左右了,我以前可是8小时的呀!这是我在追求职业提升中绕不过去的痛点。其实也没有办法,公司有几万员工, 我管的这块对季报的好坏有直接影响,也影响大伙的年底奖金多少,压力不大是不可能的。

    换个话题,和HR的关系。大公司都会有HRBP,就是HR business partner 协助管理层处理人员方方面面的事务。一般来说HRBP 的manager会对口几个directors,然后HRBP的sr.manager 和director 就对口VP做支持。2年多以前我对HRBP的关系处理就是协作但尽量保持距离。后来被一个SVP点醒。他说要和他们做朋友。我当时就觉得和HR搞好关系,被人卖了还不知道呢,怎么做朋友?最近越来越觉得那个SVP是对的。工作中要如鱼得水需要建立很多的伙伴和互益的关系。我们和HR的关系其实共同的利益很多。毕竟他们的消息渠道众多,见到的员工和领导五花八门。和他们交流能让你明视听。有时候碰到个人成长或人际上的难题,他们一般都会给出很不错的建议。也许你会说这不是与狼共舞吗?这个其实是一个度的问题。HR其实是希望每个管理者成功的。管理者越成功,那么业绩好员工开心,HR少了多少事啊!毕竟辞退或处理员工投诉是HR最不愿意的脏活之一。没有管理者会面面俱到的而且每个人都有成长的过程,只要做到开明倾听,对反馈意见有所行动,那么绝大多数的HR是会成为你领导力发展的助力的。自己去把握什么该说和不该说,拿不定主意的,问问有经验的过来人。

    再说说英语吧。3年多升职以前,去做了一个leadership Aptitude 的评估。这是一个1对1的4个多小时的评估。对方是一个慈祥睿智的专业大拿。整个测试既有类似development 的聊天,各种各样的性格测试,还有智商测试,反应测试,还有英语词汇量测试。记得测词汇量时,差不多一半的单词我完全不知是啥,当时郁闷啊。结果是得到我的词汇量属于average native speaker 的水平。嗯,基本当时的心情就是完了。我在同僚中肯定垫底了。后来出了报告,专业大拿对我的印象非常好,我的移民经历,性格,真实诚恳的态度让他印象深刻,在chief HR officer面前大大夸了我一下。当然这也是HRBP和我关系好了后告诉我的。这份报告一般不向员工公开。估计不想员工翘尾巴或陷入自我怀疑。说这些其实是想表达,沟通的有效性不仅仅和英语水平有关。首先要敢说,然后要言之有物,态度要诚恳,英语作为第二语言的沟通效果在职场上绝对够用。很多时候我甚至觉得因为我的词汇量少,逼着我用最简洁的语言去沟通,反而比一些人说的天花乱坠要有力的多。说了什么词不重要,说话背后的逻辑和方式更重要。

    先发这些吧。

    • 能说说你的管理理念和心得是什么吗?
      • 这个才是好帖! 我见识过很多领导, 高明的, 谦虚, 无比谦虚! 领导艺术很高。华人做到VP 真的不易, 还原意分享感受更是难得. 👍

        我最佩服的一个领导, 白人, 只有35岁, 无比谦虚 人缘极好 上下的压力都是一个人顶着。对内对外手段不同 收买人心的艺术绝对一流.. 也敢于担当, 演讲水平很高. 6年从普通职员到SVP 绝对的人才
        平易随和 没有一点点架子。总是笑呵呵 虽然工作压力山大
        平时的工作就是会议连着会议 之间基本没有休息的时间
        这样的位子, 我做过2年。累死哥了😊 人家却举重若轻
        所以, 一代移民, 主要是文化的原因, 能一直在高位 不简单
      • 会得,我有空再写写
    • 很牛。带一百多人的团队不容易,名字记全了都得费点功夫。佩服。 +1
      • lol 还真是。身为脸盲症患者我这辈子都没敢想过做 managing people... +1
    • 点赞,写得很好,尤其是第三段,其次第二段(所有的 partners 都是帮你赚钱的 resource)。第一段所言,我觉得表面是 capacity 的问题,深究可能是没有及时探索自己需要什么样的 tools,很多神器,能事半功倍。加油。
      • 谢谢鼓励!当时关键是要理顺人,要把合适的人放到合适的位置才可以act through others。这得花点时间。 +2
        • "要把合适的人放到合适的位置才可以act through others。" 或者最大化强化优点弱化弱点,试试能不能队伍内先捏面人。
          • 嗯,是这么做得。
    • 厉害。能问一句,从 vp 到 svp 中间有多远? +1
      • 其实就是 +1
        1 层楼的距离。
        • 万一人家是平房呢?
          • 有没有土库?
            • 你俩可以说相声啦😊

              土库是香港话吧? 就是入土(地下的) 仓库的意思吗?
              • 新移民? +1
                光猛土库就是 basement 啊。
                • 是的。新移民。😊笑死啦 +1

                  这都哪跟哪啊?😄
      • 由于数量的关系。大部分的vp 在同司升不了svp。可以的话,至少五年以上还要有很过硬的绩效和履历才行。
        • 了解了,谢谢。
    • 谢分享!很赞同:“说了什么词不重要,说话背后的逻辑和方式更重要”,让听者get到了你的诚意,可信度/说服力自然不会差..... +2
    • 看不懂啊,惭愧,不过还是给一个👍👍。
    • 无脑点👍!
    • 谢谢分享!
    • 谢分享。。赞👍领导能力
    • 👍 这个得手动点赞! 谢谢分享. 学习啦
    • 实在👍
    • 👍
    • 三个问题, +2
      1.需要管理培训。以前待的巨无霸公司,是常有管理培训的,内部管理手册是好几打,那种培训一次就终身受用,你们公司感觉只用人不培训。而且压力过大是没有把压力分担出去,你埋头苦干是不行的,记得你做的是管理,管的就是让人工作,不是你工作到死,建立你自己部门的工作流程很重要,做不过来就找老板哭爹喊娘找hr要人,工作分流。2.沟通渠道和流程拿捏不准,管理工作的一大部分就是沟通,提高沟通效率,简单说就是找对人说对话,少费时间达到你要的目的。3.气场不够,信心不足。HR是公司服务型部门,都混VP了,关系和位置发生了变化,没有什么好怕的,他们是拿来用的。
      • 姜还是老的辣。 +1

        请问:“沟通渠道” 都指什么?”沟通渠道和流程拿捏不准” 是什么意思?

        你的帖子我反复读了几遍,写得很好,记在小本本上了。😂

        • 大的公司应当是有组织架构的一类公司内部关系网络,
          这是管理者必须理清的,也就是遇到什么事该找什么人,用什么方式沟通,上级,平级,下级。这就是沟通渠道。你需要从上级拿资源,拿好处;平级能协同工作,少摩擦,少竞争;下级为你好好工作。找错渠道安排不对的人做不对的事,都会频添烦恼。象楼主这样绕着HR走就是没有搞清楚组织关系。一个人管上百号的单位人,那么你最多管5-10个人,业务的事情抓大放小,工作量会小很多。建立适当的报表制度也是很有必要,初期会有比较多的工作量,建立后会得心应手。以前公司对业务部门整天就是谈的number,数字是人格,效益是生命,把这个压力释放一部分到下级,很有必要。
          • 谢谢分享。 +1
            或者可以说是 roadmap 要尽快了然于胸,,,?
          • 赞多年管理经验!
      • 谢谢分享!
    • 赞精品文章
    • 真是好人,自己成功的经验分享给大家!