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  • 我 一定要表扬美好，真的。虽然我现在还没收到钱，真的，太顺利了。开始电话没通。她又回我电话。问好姓名确定机票，操作退票。从没想过如此简单。 -ashura(碧落); 2020-1-24 (#6104739@60)
    • 是的，没有碰上事情的时候，觉得哪里买票都可以。碰上事情，才能真正考验customer service，只能选服务态度好的，添堵少的。。。谁知道起飞前会出点什么事情。 -yipianyun9999(Fall); 2020-1-24 (#6104741@60)
    • 给大家UPDATE一下。美好代理说退票人太多，要几天才能处理好。所以我就慢慢等着E-TRANSFER。 大家过年好。 -ashura(碧落); 2020-1-24 (#6104748@60) +1
      • UPDATE, 我已经收到美好代理退的东航机票！东航只收了每人20加币手续费。非常感谢代理和东航！ -ashura(碧落); 2020-1-25 (#6104755@60)
        • 我帮你补充一下吧，免得误导了：如果买票时付现金的，通常当天或者隔天就会收到退款；如果是付信用卡的，航空公司需要4-6个星期来处理，请大家耐心等待。 -sshan(超妈 Sandy); 2020-1-25 (#6104756@60)
        • 退款的方式，跟你付款的方式是一致的，用哪张信用卡付的钱，到时候钱会自动退回到那张信用卡。 -sshan(超妈 Sandy); 2020-1-25 (#6104757@60) +1
          • 也就是说， -wongchun(wong); 2020-1-29 {246} (#6104786@60)
            退票手续是由旅行社操作，信用卡退款是由航空公司全额直接打回到付款信用卡上吗？我买票的那家网站不仅非要退票手续费，从350到200到最后收了80， 另外不顾白纸黑字的海航全额退款声明，坚持说会再扣200票款。已经报告海航并去Tico投诉，但钱能拿回多少还是未知数。
        • 现金或者e-transfer 的，相当于机票钱直接付钱给旅行社，所以退钱也是由旅行社自己退给客户，无需经过航空公司，所以处理起来会比较快。 -sshan(超妈 Sandy); 2020-1-25 (#6104758@60) +1
        • 非常时期，东航退票免收退票费。 -dongji(冬季阳光); 2020-2-5 (#6104802@60)

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