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的确店大欺客,
thatwaseasy
(还好)
衣服有tag还不给退,让他们出示return policy。绝大多数店只要receipt,和规定天数内,根本不在乎tag在不在衣服上,从来退货无障碍。那个atmosphere 要求tag在衣服上,交钱的时候也会提醒一下,穿不穿没法介定,也不要求。它家也有鹅,很多店也卖鹅,鹅的总的退货综旨应该大致一样吧。不过我没在鹅店买过,你看一下小票怎么说的,很不喜欢退store credit.
(#11860960@0)
Last Updated: 2018-12-30
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Replies, comments and Discussions:
枫下家园
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生活杂事
/
买Canada Goose的朋友多,请来给我分析一下今天在Canada Goose店的糟心事:本以为canada goose的服务好,怎么今天让我遇到的事在小的store都没遇到过,大家有什么好建议?
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
{609}
(#11860842@0)
Boxing Day 在yorkdale mall - canada goose 买了件羽绒服, 。有一个号称是经理的问我穿过没有,我说”穿了不到2小时,有点小,想换成中号“。以为这是件很简单的事,没想到她只给我换她指定的有明显瑕疵的衣服,于是我要求退货,但她也不给退,要退就退store credit,而且store credit 只可以买final sale的衣服,态度非常恶劣给我三个选择:1 拿回想换的小号衣服,2 只换她指定的那件,3 退store credit. 最终失望而归,没换成,也没退成。一路上想不明白,这么简单的事怎么会这么难,这个”不让换也不让退“的行为是某个店员的个人行为还是canada goose公司的规定?店员当时的态度很恶劣,有bully的言语行为。如果商家解决不了,有什么可以投诉的部门?
同情。它家review rate 很差,打总部看看吧。
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thatwaseasy
(还好);
2018-12-30
(#11860851@0)
+2
唉,谢谢同情。真是拿钱买气受,给自己找麻烦
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
(#11860878@0)
+1
的确店大欺客,
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thatwaseasy
(还好);
2018-12-30
{328}
(#11860960@0)
衣服有tag还不给退,让他们出示return policy。绝大多数店只要receipt,和规定天数内,根本不在乎tag在不在衣服上,从来退货无障碍。那个atmosphere 要求tag在衣服上,交钱的时候也会提醒一下,穿不穿没法介定,也不要求。它家也有鹅,很多店也卖鹅,鹅的总的退货综旨应该大致一样吧。不过我没在鹅店买过,你看一下小票怎么说的,很不喜欢退store credit.
关键你说穿了两个小时,30天内可以退货,但是有几个条件
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palmbeach
(palmbeach);
2018-12-30
{78}
(#11860853@0)
+23
1)Unwashed
2)Unworn
3)Original tags still attached
4)In the original packaging
那家店的客人拿棍子都打不跑,你说需要好态度吗?以前都要查ID,怕多买。
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hunhunhunhun
(不知道);
2018-12-30
(#11860854@0)
+5
对于国人越是受虐越要去买!
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rebecasmith
(rebecasmith);
2018-12-30
(#11860861@0)
+3
1. 卖东西最贵的地方可能是最 cheap 的地方,这是我在 Saks 5th Ave 糟心经历后的武断。2. 一般这种事,我直接写信给 leadership,90%+ 都能按我要求的得逞。
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troyd
(.);
2018-12-30
(#11860855@0)
+3
嗯,人民的沃尔玛退换货好像最容易,除了有时排队,好像什么都不问就给退。不过也可能是东西便宜,商家不怕损失。
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starrystarrynight
(StarryNight);
2018-12-30
(#11860858@0)
其实美帝退货最容易的是 Home Depot 和 Bed Bath Beyond。
-
troyd
(.);
2018-12-30
(#11860875@0)
+2
Bed Bath我不了解。但home depot 的退货政策确实好,我同事竟然退了9年前买的装修材料。。。
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zzddlljj
(告别严冬);
2018-12-31
(#11861149@0)
我在专业店买的 electrical tape,$0.99,HD 和 LOWES 卖 $3.97。自己算账吧。
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troyd
(.);
2018-12-31
(#11861158@0)
+1
Bed bath beyond退货一流!以前在它家买个软的那种浇花水管,回来一看漏水,邮件给他们,人家都没有任何犹豫,旧管没有,直接快递个新的!👍
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jessica19
(jessica);
2018-12-31
(#11861185@0)
沃尔玛退货容易因为它收vendor15%费用。其实是压榨vendor.
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iga
(nikita);
2018-12-31
(#11861676@0)
Costco可能也是。所以vendor怕了,有些电器一开包装,上面第一张纸告诉你不要退到店里,退给厂家。
-
iga
(nikita);
2018-12-31
(#11861679@0)
就是听说canada goose的服务好,才买的,没想到这么糟心。试图找总部解决,能退就退了,再不去光顾了。
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
(#11860874@0)
我当时的总结是:赚高利润地方的人的素质和黑心程度没有关系。
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troyd
(.);
2018-12-30
(#11860880@0)
+1
非常同意! 倒是跟整体客服环境有点关系。
-
laohu667
(老虎 667);
2019-1-1
(#11862747@0)
你听错了吧?我有听说他家东西贵,从来没听说服务好。
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curve
(curve);
2019-1-1
(#11862669@0)
+3
有次被坑打个中文热线,
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6d6789
(66789);
2018-12-30
{237}
(#11860882@0)
+2
接线的客服态度很强硬,真把我气得不行。让找manager接电话,然后告诉我manager只能说英文,欺负我英语不好呀,我说英语也没问题,她立马语气变了,最后manager的电话就是很好地答复了我的请求。有时候往往是华人欺负我们自己人。不知道你碰到的是不是华人
给我衣服的是华人女的,她口口声声说是才拿出的,brand new的,但和我交涉的是洋人女的。
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
(#11860886@0)
Tag在的话,说穿两小时干吗?什么也不用说就可以退了。
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daydayup88
(daydayup);
2018-12-30
(#11860885@0)
+6
我就是老实,说了实话。以为canada goose信誉好,不会这样对待顾客。真是验证了一句话”老实人被人欺“
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
(#11860888@0)
+1
这个不是老实是情商低。要摸透这里退货政策,不能穿过的。
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lotustears
(oreo);
2018-12-30
(#11860900@0)
+13
松鼠说的对, 换一个时间, 如果你上次下午去,这次就一开门去,一定要和那个人不是一个shift的时间, 避免碰到她认出你. 或者让你家人去拿着你的信用卡. 很简单,不用找什么经理把事情弄大,反而退不了.
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greenfield_2011
(greenfield);
2019-1-1
(#11862686@0)
肯定没tag了
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happyalways
(人往高处走);
2018-12-30
(#11860891@0)
+1
tag有的
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lavender0211
(lavender);
2018-12-30
(#11860897@0)
那就再退一次,一口咬定没穿过
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littlesquirrel
(小松鼠);
2018-12-30
(#11860940@0)
+4
我是说price tag。一般人试穿是不会剪掉的,穿出去会剪掉。
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happyalways
(人往高处走);
2018-12-31
(#11861001@0)
+3
换个专卖店再试试, 这次别说两小时了
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firenewt
(fn);
2018-12-31
(#11860993@0)
+2
我想,正是由于Canada Goose 卖得好,所以他们就牛气哄哄,你就是投诉他们,他们也不在乎,不在乎失去你一个客户。你买的太少了,不愿意花时间搭理你,人家做代购的一次买十件二十件,那才是他们需要笑脸相迎的客户呢
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111111
(快乐老家);
2018-12-30
(#11860896@0)
+3
我在这儿给国内朋友买了一件,朋友试了不喜欢,又带回来,第29天退掉,二话没说。估计楼主碰到奇葩了,过一两周再去吧
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stonegump
(Peter);
2018-12-31
(#11861114@0)
+1
要下那个sales的名字 打到总部投诉
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newgrad2010
(闲人);
2018-12-31
(#11861152@0)
按照加拿大水准这是奢饰品,你穿完店家不能销毁只能卖给下一个顾客,隐患太多,万一下个顾客发现问题后面是很多法律责任。
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blanc
(so what);
2018-12-31
(#11861155@0)
+5
水分更大,所以不能坑高大上顾客?人民沃尔玛就能随便坑 P 民?
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troyd
(.);
2018-12-31
(#11861169@0)
+1
不一定高大上,下一位可能是个小女孩几年的愿望是有一件大鹅,家里人攒钱,然后。。如果是你你愿意吗?。
-
blanc
(so what);
2018-12-31
(#11861236@0)
+1
我是坚决不会赞成买大鹅,咱家没那钱买奢侈品。俺赚钱不容易,乱花心疼。
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troyd
(.);
2018-12-31
(#11861242@0)
+2
说个笑话,前几年,看有人穿鹅,看标志不懂,以为是哪家公营单位的制服,后不久又遇穿同样标志的,不禁感慨这是哪家公司呀,雇佣这么多人!
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sanmudi
(没有昵称);
2018-12-31
(#11861820@0)
+3
推荐一个美国牌子,Obermeyer, 90% grey goose down, new material only, 轻暖透气,厂家是做滑雪运动套装的。穿鹅有点扎眼,开车用不上,五、六年了,一年也就穿几次。
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37101
(出城下乡);
2019-1-1
(#11862425@0)
借这贴问问大家:有没有别的质量好的羽绒服可以作为canada goose的替代品?
-
daofaziran
(daofaziran);
2019-1-1
(#11862458@0)
刚刚在Outlet 买了一件哥伦比亚的过膝羽绒服。$220, 觉得很暖和,很修身。
-
babyface
(★☆给点儿阳光就灿烂);
2019-1-1
(#11862486@0)
Mackage
-
thegirlbefore
(Jane);
2019-1-1
(#11862711@0)
+2
Moncler
-
expressline
(暖);
2019-1-1
(#11862749@0)
这个价钱比大鹅贵多了
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cloudysky
(happyday);
2019-1-2
(#11863245@0)
俺买的商标三个圈,好像是TNA,感觉性价比挺好,质量不比鹅差。
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starrain
(starrain);
2019-1-2
(#11864268@0)
+1
保暖度差多了。
-
torontonorth73
(torontonorth73);
2019-1-3
(#11864753@0)
你需要在零下二十几度在户外呆很长时间吗?
-
rebecasmith
(rebecasmith);
2019-1-3
(#11865994@0)
TNA太重了,穿着累
-
redroses
(rose);
2019-1-3
(#11864769@0)
试穿两分钟的时间,两小时是有点久了
-
octrev
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2019-1-3
(#11864857@0)
+3
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