客服据说在中国，的确态度很好，不过就是哼哼着说话，语速又快，可能为了节省嗓子。 -hanna(Q^Q) @枫下论坛 The Rolia Forum

推荐使用I Talk BB家用电话，发现它的客服部怎么那么好呢，第一是电话很容易接通，第二是服务人员态度也很好，也很专业，每次打电话过去都能解决问题，你想说不好都难，如有网友想使用，我可以做你的推荐人。 -consonant(bluebay); 2010-8-26 (#1491@59)

我用了一年了，感觉还好了，客服电话是很容易通，接电话的那些不是很专业，但是技术部的还是不错的，哪怕当时找不到人，很快就打回来了。 -breeze123(心飞的夏天); 2010-8-27 (#1505@59)
嗯，反正是用过，噩梦啊。客服的那些人，说过的话，都不承认的。希望现在有所改进了 -pituoxie(皮皮); 2010-8-27 (#1512@59)

我托一下，我用了两年，感觉很好。但是，如果某些人租了一对房客，还天天下载录像电影av啥的再加网络烂，估计效果就很差。我的网速极好，很少下载电影，所以效果非常好 -13yazi(lakers); 2010-8-27 (#1506@59)

我不是托，我用了3年多了，一直没有太大的问题。其实VoIP对网速要求并不是非常高，我原本3M就已经足够了，现在用15M的绰绰有余。对于网速低网络流量又大的朋友，可以考虑使用带QoS功能的router，把RTP优先级设为最高。 -wireless_mouse(无线小滑鼠); 2010-8-27 (#1509@59)

Shaw，我们这里还有100M呢，$150/mo。我在Calgary。 -wireless_mouse(无线小滑鼠); 2010-8-27 (#1519@59)

客服据说在中国，的确态度很好，不过就是哼哼着说话，语速又快，可能为了节省嗓子。 -hanna(Q^Q); 2010-8-27 (#1511@59)
同感。用之前看网上评论以恶评居多，犹豫再三还是决定试试看，没想到客服好的令我吃惊。不仅接通速度快，而且每个客服人员态度都特好。通话质量也还行，和其他的ip电话差不多。它家的中文电视也还行。总体来说性价比是挺不错的了。 -luckyhome(luckyhome); 2010-8-27 (#1513@59)

我怎么觉得中文电视怎么那么难看？还不如网上免费的画面质量好。台也不多，节目也不多，画面质量差到无法忍受。我只勉强看了不到一个月，就退了，尽管有三个月免费试用。 -hanna(Q^Q); 2010-8-27 (#1514@59)

那应该是改进了吧，现在的中文电视蛮清楚的，画面质量和以前看的电视节目没什么区别。缺点是电视节目和国内不同步，不是即时的。但是里面有很多电视剧和电影可选看，适合家里来探亲的老人看，毕竟操作机顶盒比操作电脑简单多了。 -luckyhome(luckyhome); 2010-8-28 (#1523@59)

I have been using it for almost three years. The best thing is that your family in China can call you with a free 400 number. -yichen70(奕尘); 2010-8-27 (#1515@59)
I have been using it for 3 more years. It is very nice. I feel like it is a free phone -wantahouse(huntinghouse); 2010-8-27 (#1516@59)
我用italkbb一年半了，以前经常断，本来打算满一年合约后就退，后来给客服打了个电话，他们给了个技术建议，我照做了所有问题都解决了，现在很稳定，详细见内： -adamzhao(Adam); 2010-8-27 {214} (#1520@59)
以前老断，都是人家打不进来那种；客户电话指导后，先把Rogers的modem连接到Italkbb的盒子上，再从Italkbb的盒子另一个出口连接家用的路由器；这样把italkebb独立与路由器之上后，再也没有发生过断线问题，而且通话质量一直很好。

市面上很多router都有SIP兼容性问题，这样做的目的是让ATA跳过router，直接用public IP。所以说某家VoIP电话质量不好，先把家里的router拿掉，再下结论不迟。 -wireless_mouse(无线小滑鼠); 2010-8-27 (#1521@59)

客服据说在中国，的确态度很好，不过就是哼哼着说话，语速又快，可能为了节省嗓子。