本文发表在 rolia.net 枫下论坛我做 Federal Contractor,目前接触的客户大多数还是白人。偶尔是黑人或者老墨,亚洲人只有当下一个客户代表是印度人。Supplies 和 Subcontractors 里也是白人居多。有老墨,最近也不少巴西人。雇员多数是白人,有过两个国人实习生。
国人实习生是个小硕。没什么野心,交代的事都能做,但是做得面很窄,如果不交代,就不会主动扩展。算是中等 performance 吧。
客户是政府职员,多数是 Civilians,不少是退伍兵,少数是现役军人。他们一般份内的事做好,他们省事省心最好。这里需要的是替他们打算,想周全,把项目当初自己的做好,他们的工作最多是个检查验收员。区别的是有些检察员矫情,有些轻松就能过。在客户 site 的时候,经常会遇到各种人来找客户游说,基本目的都是为了拿项目。走马灯似的总有。这个时候非常明显的,谁能抢到项目谁是 winner。Nothing is granted 的感觉很明显。
和客户关系好了,他们有活,需要人的时候,会想起我。这些都是 random leads,无法预测的,坐等就行了。但是自己平时找食永远不能停。梦想有 1,2 个自己能生产的产品,自己的控制权就大大增大了。
有的时候,我会问员工是不是有新人可以介绍,说说就没下文了。说来说去,员工自己的 Job Security 为主,新人把自己饭碗端了怎么办?他们时不时会问最近都有什么新项目,目的也是为了看看自己能多稳。这是 small business 的弱点,和大公司无法比较的地方。Everything is at risk。
Subcontractor 那里,如果有竞争,我会用有 follow up 的,说明有兴趣,负责的可能性大些。换位思考,那些不积极的,得到 business 的机会就会少。我有个客户,每次我 follow up 紧的时候,都会放些小项目出来。说明蘑菇是有效力的。但是后来终究没有持续联系这个客户,这些小项目都是硬骨头,不好啃,所以就放弃这个客户了。
人在江湖,不是江湖在人。只有自己把自己往江湖送,江湖绝不会来主动收容你。在 Corporation 的大伞下,员工是不知道的,也没必要知道,做好一个大机器的一个螺丝钉就好了。
等修车,发散思维想起哪个就写哪个,不成系统,对不住。
另:我不觉得英文是拦路虎。话说老外的 tolerance 真的是很好很好。要是国内,早被训得一塌糊涂了。我从来不认为我电话电邮能把事情完全说明白。貌似把词堆起来,只要不太离谱,老外都能将就看出个大概意思,也从来不矫情追究。
每次的摩擦都是为了将来的游刃有余。政府是个高度 collective environment,人多口杂,不好捧一个客户臭脚的话变成下一个客户的手榴弹,炸个半S。能做到的,是 be fair, be reasonable, be considerate。只能这些是能自己控制的。事情的峰回路转都是无法预计的,所以丑话有机会就说,时不时这些丑话最终都变成了自己的保护伞。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
国人实习生是个小硕。没什么野心,交代的事都能做,但是做得面很窄,如果不交代,就不会主动扩展。算是中等 performance 吧。
客户是政府职员,多数是 Civilians,不少是退伍兵,少数是现役军人。他们一般份内的事做好,他们省事省心最好。这里需要的是替他们打算,想周全,把项目当初自己的做好,他们的工作最多是个检查验收员。区别的是有些检察员矫情,有些轻松就能过。在客户 site 的时候,经常会遇到各种人来找客户游说,基本目的都是为了拿项目。走马灯似的总有。这个时候非常明显的,谁能抢到项目谁是 winner。Nothing is granted 的感觉很明显。
和客户关系好了,他们有活,需要人的时候,会想起我。这些都是 random leads,无法预测的,坐等就行了。但是自己平时找食永远不能停。梦想有 1,2 个自己能生产的产品,自己的控制权就大大增大了。
有的时候,我会问员工是不是有新人可以介绍,说说就没下文了。说来说去,员工自己的 Job Security 为主,新人把自己饭碗端了怎么办?他们时不时会问最近都有什么新项目,目的也是为了看看自己能多稳。这是 small business 的弱点,和大公司无法比较的地方。Everything is at risk。
Subcontractor 那里,如果有竞争,我会用有 follow up 的,说明有兴趣,负责的可能性大些。换位思考,那些不积极的,得到 business 的机会就会少。我有个客户,每次我 follow up 紧的时候,都会放些小项目出来。说明蘑菇是有效力的。但是后来终究没有持续联系这个客户,这些小项目都是硬骨头,不好啃,所以就放弃这个客户了。
人在江湖,不是江湖在人。只有自己把自己往江湖送,江湖绝不会来主动收容你。在 Corporation 的大伞下,员工是不知道的,也没必要知道,做好一个大机器的一个螺丝钉就好了。
等修车,发散思维想起哪个就写哪个,不成系统,对不住。
另:我不觉得英文是拦路虎。话说老外的 tolerance 真的是很好很好。要是国内,早被训得一塌糊涂了。我从来不认为我电话电邮能把事情完全说明白。貌似把词堆起来,只要不太离谱,老外都能将就看出个大概意思,也从来不矫情追究。
每次的摩擦都是为了将来的游刃有余。政府是个高度 collective environment,人多口杂,不好捧一个客户臭脚的话变成下一个客户的手榴弹,炸个半S。能做到的,是 be fair, be reasonable, be considerate。只能这些是能自己控制的。事情的峰回路转都是无法预计的,所以丑话有机会就说,时不时这些丑话最终都变成了自己的保护伞。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net