本文发表在 rolia.net 枫下论坛前些天无意中在桌子上发现两张纸，信手拈来一看是信用卡帐单，再一看付款日期，mamamia,血压一下就高了，已经过了10天了，大约有3900多元，赶快打开计算机付帐，记得上一次忘付，被银行抢了我20大洋。前二天，收到了银行新寄来的帐单，不出所料，一看居然利息131元，这些经济衰退的制造者们居然明目张胆地抢钱了，不爽，很不爽，于是决定半夜打电话“审诉“，接电话的是一位小姐。
验明正身后，我说，由于我失误晚付了帐单，但是你们是不是charge得太多了，能不能少点？
小姐查了一下记录：我们的利息是累积计算的，没有错。
也是，都怪俺太懒，以前信用卡公司寄来的政策文件也没认真学习。现在才明白，如果老帐单在新帐单closing date之前没付，银行会把两个帐单统统给你加在一块儿charge你利息，现在除了老帐单，新帐单上我又花了2000多元，总共6000元。
没办法，只能苦口婆心地做思想工作了：你看看，我是你们的老客户，我在你们这儿有两张卡，这次是我的错，但是你能不能照顾一下？
小姐说:不行。
我又开始从抨击她们的信用卡政策入手了：你们这样利用客户的错误赚钱对于客户来说很不公平。一个客户刷卡次数越多就意味着他犯错误的机会越多，所以你应该区别对待。
小姐说，这是公司政策。
我退了一步：那你可以charge我老帐单的利息，为什么还要charge我新帐单的利息，这笔钱还没到期呢？
小姐的语气已经透出一丝不耐烦了：我们的利息就是这么计算的，如果你的旧帐单没付，你后来所花的钱都要charge利息。
我咬了咬牙，再退一步，说，那我提前付，你能不能少charge点利息？
这个小姐也真倔，这是我们银行的政策---不行！
这时，我的鼻子尖儿开始冒汗了，chinglish愈发标准了，不得不使出最后一招了，“欲擒故纵”：我要cancel掉这张卡和另外一张。
小姐听了：对不起，那个部门现在已经关门了，你要等到明天。
呵呵，正合我意，我接着说道：我要找你们经理谈。
小姐说，可以。
“请告诉我你的姓名”，小姐说了一遍，￥%%……##￥%，NND，什么希奇古怪的名字，没听清。
“请你拼你一遍”，小姐一个字母一个字母地把名字告诉我。然后，让我在线等待一会儿就去找经理了。我边看美国大选边等电话，大约2-3分钟的样子，经理接了电话。
我缓了缓和语气说道，你们可以看看我的付款记录，我在你们公司有两张卡，你们这样利用客户的错误很不对。
估计小姐已经把事情经过都告诉他了，经理倒是爽快：好吧，我们会reverse你的利息。
意想不到的顺利，其实我已经做好了付这笔利息的最坏打算。呵呵，终于从银行口袋里抢了一次钱.
此时电视里的奥巴马正对着人群激昂地说：Yes, We can！更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net