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我 一定要表扬美好,真的。虽然我现在还没收到钱,真的,太顺利了。开始电话没通。她又回我电话。问好姓名确定机票,操作退票。从没想过如此简单。
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ashura
(碧落);
2020-1-24
(#6104739@60)
是的,没有碰上事情的时候,觉得哪里买票都可以。碰上事情,才能真正考验customer service,只能选服务态度好的,添堵少的。。。谁知道起飞前会出点什么事情。
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yipianyun9999
(Fall);
2020-1-24
(#6104741@60)
给大家UPDATE一下。美好代理说退票人太多,要几天才能处理好。所以我就慢慢等着E-TRANSFER。 大家过年好。
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ashura
(碧落);
2020-1-24
(#6104748@60)
+1
UPDATE, 我已经收到美好代理退的东航机票!东航只收了每人20加币手续费。非常感谢代理和东航!
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ashura
(碧落);
2020-1-25
(#6104755@60)
我帮你补充一下吧,免得误导了:如果买票时付现金的,通常当天或者隔天就会收到退款;如果是付信用卡的,航空公司需要4-6个星期来处理,请大家耐心等待。
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sshan
(超妈 Sandy);
2020-1-25
(#6104756@60)
退款的方式,跟你付款的方式是一致的,用哪张信用卡付的钱,到时候钱会自动退回到那张信用卡。
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sshan
(超妈 Sandy);
2020-1-25
(#6104757@60)
+1
也就是说,
退票手续是由旅行社操作,信用卡退款是由航空公司全额直接打回到付款信用卡上吗?我买票的那家网站不仅非要退票手续费,从350到200到最后收了80, 另外不顾白纸黑字的海航全额退款声明,坚持说会再扣200票款。已经报告海航并去Tico投诉,但钱能拿回多少还是未知数。
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wongchun
(wong);
2020-1-29
{246}
(#6104786@60)
现金或者e-transfer 的,相当于机票钱直接付钱给旅行社,所以退钱也是由旅行社自己退给客户,无需经过航空公司,所以处理起来会比较快。
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sshan
(超妈 Sandy);
2020-1-25
(#6104758@60)
+1
非常时期,东航退票免收退票费。
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dongji
(冬季阳光);
2020-2-5
(#6104802@60)
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